プライバシーポリシー
このプライバシーポリシーはFLIR Systems, Inc.と、FLIR Systems, Inc.が買収したDVTEL、Armasight、Prox Dynamicsなどの子会社および関連会社（以下、「当社」と総称します）が、フリアーシステムズのウェブサイト（以下、「当社サイト」と総称します）およびフリアーシステムズのクラウドサービス（以下、「当社クラウドサービス」と総称します）の利用者の個人情報を当社がどのように取り扱うかを述べたものです。 当社サイトまたは当社クラウドサービスを利用することにより、自身の個人情報がこのプライバシーポリシーに従って収集および利用されることに同意したものとみなされます。
本プライバシーポリシーは当社にのみ適用
本プライバシーポリシーは当社が所有または管理していない企業の業務、当社が雇用または管理していない個人には適用されません。
子供のプライバシーポリシー
当社サイトおよび当社クラウドサービスは、子供（13歳未満を含む）による使用を目的としていません。 当社は13歳未満の子供からオンラインで個人情報を故意に収集することはありません。 当社が利用者のお子様から個人情報を収集したと思われる場合はwebmaster@flir.comにお問い合わせください。 当社は子供のプライバシーをオンラインで保護することを約束しているため、13歳未満の子供による当社サイトおよび当社クラウドサービスの使用は禁止されています。
個人情報の収集
「個人情報」とは、利用者の氏名、住所、Eメールアドレス、電話番号などの個人を特定できる情報で、一般に開示されていないものを指します。 当社は、以下を含む多くの状況において、個人情報を収集します。
- 登録：当社サイトの特定機能や当社クラウドサービスをご利用いただくには、登録手続きを最初に完了しなければなりません。この手続きでは、氏名やEメールアドレスなどの個人情報をご提供いただく必要があります（肩書きなどの属性情報の提供は任意です）。 新製品を購入してインストールする際、かかる製品の電子的な登録が必要になる場合もあります。 利用者がこれらのいずれかを行うと、当社はこの登録情報を、過去に当社サイトを利用された際にご提供いただいている情報と共に、ファイルに保存します。 当社はこの情報を収集し、マーケティング、顧客サポートおよび管理、当社サイトおよび当社クラウドサービスの技術管理、または利用者への連絡などの目的で内部的に使用します。
- コミュニティフォーラム：利用者は当社サイトのコミュニティフォーラム機能を使用することで、当社に個人情報を提供する場合があります。 かかる方法で提供された情報は、当社の利用規約で定める諸条件の対象となります。 諸条件については、利用規約をご覧ください。
- 購入、コンテストと情報：利用者はメールマガジンに登録、限定サイトに参加、イベントやコンテストにエントリー、または当社の製品やサービスを購入することがあります。 当社が収集する個人情報は多くの場合、Eメールアドレス、言語、国や地域に限定されますが、その他の情報を含む場合もあります。 例えば、利用者が当社サイトのショッピングエリアでの購入など、支払いを必要とするサービスまたは取引を選択した場合、当社または第三者のサービスプロバイダーは、氏名、住所、電話番号、クレジットカード番号など請求や出荷に必要な個人情報を要求します。
- その他： 当社は、利用者から自発的に提供される場合（例えば、当社が特別オファーやプロモーションを展開する、アンケートを取る等）に、他の情報を随時収集することがあります。 かかる手段で収集した情報は、マーケティング、顧客管理、当社サイトの技術管理、または利用者への連絡などの目的で内部的に使用します。
個人情報の使用とセキュリティ
前述した利用に加え、当社は次の目的で個人情報を利用することができます。
- 当社が利用者に対する契約上の義務を履行するため。
- 利用者に個人情報を複数回入力させないことで、当社サイトや当社クラウドサービスの利便性を高めるため。
- 利用者の問い合わせに対応し、利用者が要求または購入したサービスおよび関連するカスタマーサービスを提供するため。
- 利用者に最も関連性の高いコンテンツやオファーを作成、提供するため。
- 当社サイトや当社クラウドサービス、当社の規約やポリシーの変更に関する情報など、管理情報を利用者に伝えるため。
- 利用者が興味を持つと思われるマーケティングメッセージを送信するため。
- （a）利用者の居住国以外の法律を含む準拠法のもとで、（b）法的手続きを遵守するため、（c）利用者の居住国以外の公的機関および政府当局を含む公的機関および政府当局からの要求に対応するため、（d）当社の規約を履行するため、（e） 当社および当社の子会社、関連会社の事業を守るため、（f）当社、当社の子会社や関連会社、利用者その他の権利、プライバシー、安全、財産を守るため、（g）可能な救済策を講じるため、または当社が被るおそれのある損害を抑制するために、当社が必要または適切だと確信している場合。
- 利用者が懸賞、コンテストなどのプロモーションに参加できるようにし、かかるプロモーション活動を運営するため。 かかる活動の一部では追加の規則を設け、当社が利用者の個人情報を使用および開示する方法についての付加的な情報をかかる規則に盛り込む場合があります。
- データ分析、監査、不正行為の監視および防止、新製品の開発、製品やサービスの強化、改善または改変、利用傾向の特定、プロモーションキャンペーンの効果判定、事業活動の運営および拡大などのビジネス目的。
当社は、利用者の個人情報の安全を厳重に保護し、利用者が意図した使用方法を尊重します。 当社は、利用者のデータを紛失、誤用、不正なアクセスや開示、改ざん、破壊から慎重に保護します。
当社はオンラインとオフラインの双方でユーザーの情報を保護するための予防措置を講じています。 社内では、パスワードで制御し、アクセスを制限したサーバーにデータを格納しています。 利用者も自身の情報を保護する上で重要な役割を担っています。 このプライバシーポリシーで定めた場合を除き、利用者のログイン情報とパスワードを知らなければ、誰も当該利用者の個人情報を閲覧または編集することはできません。そのため、自身のログイン情報とパスワードを他人に漏らさないでください。
当社は社内の個人情報を保護するために合理的な組織、技術、管理面の対策を講じています。 しかし残念ながら、いかなるデータ伝送システムおよびデータ記憶システムもセキュリティを100％確保することはできません。 自身のアカウントのセキュリティが脅かされていると感じる等、当社とのやり取りが安全でないと信じるに足る理由があれば、以下の「お問い合わせ先」へ直ちにご連絡ください。
利用者の個人情報は、当社のプライバシーポリシーに従ってデータを処理および保管し、利用者に製品およびサービスを提供するために、利用者の居住国以外の国に転送される場合があります。 転送先の中には、利用者の居住国と同じデータ保護手段が整備されていない国もあります。 当社サイト、当社クラウドサービス、および当社の製品とサービスを使用することにより、利用者はデータをかかる国に転送することに同意したものとみなされます。
個人情報の共有
当社は、利用者が要求した製品やサービスを提供するという目的がある場合、当社が利用者本人の許可を得た場合、または以下の状況にある場合を除き、他者、または子会社や関連会社でない事業体に利用者の個人情報を貸与、売却または共有することはありません。
当社は、秘密保持契約のもとで当社に代わり、あるいは当社と協力して業務を遂行する信頼性の高い第三者に個人情報を提供します。かかる第三者には、梱包、郵送、配送サービスを提供する、製品やサービスについて顧客の問い合わせに対応する、郵便を配達する、イベントの登録を処理する、その他管理サービスを提供する第三者が含まれます。 かかる第三者は、当社と利用者のコミュニケーションを支援するため、またはその他の理由で利用者の個人情報を使用することができます。 ただし、かかる第三者は、利用者の個人情報を共有する独立した権利を一切有していません。
当社はまた、さまざまな業種や事業分野のベンダー、パートナー、広告主、その他サービスプロバイダーとも連携しています。 かかる連携先には、当社の登録顧客に自社の製品やサービスに関する情報を郵送で提供したいと考える他社が含まれていることがあります。
第三者に関する情報については、以下に記載したウェブマスターのEメールアドレスにお問い合わせください。
利用者は当社サイトのコミュニティフォーラム機能を使用することで、当社に個人情報を提供する場合があります。 この機能を利用して投稿または開示する情報は、他のユーザーや一般にも公開される場合があります。 コミュニティフォーラム機能を利用して情報を開示するかどうかは、くれぐれも慎重にご判断ください。
当社は、利用者の居住国以外の法律を含む法で義務づけられている場合、または（a）法に従い、当社が定めた法的手続きを遵守すること、（b）当社、当社の子会社や関連会社、利用者その他の権利、財産、プライバシー、安全を守ること、（c）可能な救済策を講じ、当社が被るおそれのある損害を抑制できるようにすることが必要だという誠実な信念を有している場合、あるいは法執行機関の要請（利用者の居住国以外の当局からの要請を含む）に応える場合に利用者の個人情報を開示することができます。
当社が他社に買収または合併された場合、または当社が事業、資産または株式の全部または一部の再編、合弁、譲渡、移転またはその他の手続き（破産等に関する手続きを含む）を行う場合、収集された全情報は、当社の資産の一部として買収企業に移転され、買収企業のプライバシーポリシー（存在する場合）に従って管理されます。
個人情報の管理
利用者が個人情報を登録または当社に提供した場合、当社は、本プライバシーポリシーで定めた場合を除き、かかる情報を利用者本人の許可なく第三者と共有することはありません。
当社は利用者に、自身の個人情報が正確かつ最新のものであることを保証する手段を提供します。 利用者は、自身の当社アカウントにログインすることで、当社に提供した個人情報をいつでも確認し更新することができます。また、自身のマーケティング設定を変更することもできます。
記録を管理するため、および／または利用者が変更や削除を要請する前に開始した取引を完了するために、当社が特定の情報を保持しなければならない場合がありますので、あらかじめご了承ください。 当社のデータベースおよびその他の記録に情報が残っている場合もありますが、かかる情報は削除されません。
当社サイトの訪問とクッキーの利用
当社は以下の場合を除き、当社サイトの全利用者から情報を収集します。 当社がどのような情報を収集し、どのように利用するかは、当社サイトにおける利用者の活動によって異なります。
当社および当社のサービスプロバイダーは、IPアドレス、ブラウザの種類、利用者が当社サイトにアクセスした日時など、個人を特定できない情報を当社サイトの全利用者から収集します。 当社は、当社サイトの運用を強化し、利用者にとっての当社サイトの利便性を向上するために、この情報をシステム管理目的で利用します。
当社はクッキーを利用しています。 クッキーとは、利用者のコンピューターやデバイスに保存される少量のデータです。 当社はセッションIDクッキーおよびパーシステントクッキーを利用しています。 セッションクッキーはブラウザを閉じると自動的に終了します。 パーシステントクッキーはコンピューターやデバイスに残りますが、ブラウザやモバイルオペレーティングシステムの指示に従って削除できます。 ブラウザの設定でクッキーを無効にすることもできますが、無効にすると、当社サイトや当社クラウドサービスの一部機能を利用できなくなる場合があります。
当社は、利用者の興味・関心に応じたコンテンツを提供し、ログインプロセスを効率化し、ユーザーのトラフィックデータを匿名で収集するためにクッキーを利用しています。 かかるクッキーは、当社サイトおよび当社クラウドサービスの利便性を高め、ショッピングカートに保存された内容を表示し、当社サイトおよびクラウドサービスの運営を円滑化し、当社サイトおよびクラウドサービスのセキュリティを維持する上で役立ちます。 当社はまた、当社サイトおよび当社クラウドサービスの利用状況を把握することで、当社サイトおよび当社クラウドサービスを強化し、当社サイトおよび当社クラウドサービスに関する問題を解決するために、クッキーを利用しています。
利用者がブラウザやデバイスで当社サイトや当社クラウドサービスからクッキーを受け入れないことを選択しても、画面上にテキストを表示することはできますが、パーソナライズされた利用環境を体験することも、当社サイト上で提供するサービスに登録することもできません。 ショッピングカートも、追加されただけで精算されていない品目は記憶しません。
当社は、当社サイトおよび当社クラウドサービスのユーザー行動（Eメール受信者を含む）をトラッキングし、マーケティングキャンペーンの成果を測定し、当社サイトと当社クラウドサービスの利用状況やレスポンスレートに関する統計情報を収集するために、ピクセルタグ（ウェブビーコンおよびクリアGIFとも呼ばれます）を使用することがあります。
一部の当社サイトでは過去の利用者を対象に、Google AdWordsリマーケティングサービスを使用して、第三者のウェブサイト（Googleを含む）に広告を掲載しています。 つまり、当社サイトでの作業（例：質問フォームを利用した問い合わせ）を完了していない過去の利用者を対象に広告を出すこともあり得ます。 これは、Googleの検索結果ページまたはGoogleディスプレイネットワークのサイトに広告を掲載するというかたちを取る場合もあります。 Googleを含む第三者のベンダーは、各ウェブサイトへの訪問履歴にもとづいて広告を表示するためにクッキーを利用しています。 もちろん、収集されたデータは当社独自のプライバシーポリシーおよびGoogleのプライバシーポリシーに従って利用されます。 利用者は、Google広告設定ページを利用してGoogleの広告方法を設定することができます。また、希望すれば、興味・関心にもとづく広告をクッキーの設定によって完全に、またはブラウザのプラグインを利用して永久的にオプトアウトすることも可能です。
当社は、準拠法で別段の定めがある場合を除き、利用者個人を特定しない情報をいかなる目的にも利用および開示することができます。 場合によっては、当社はかかる情報を個人情報と組み合わせることもできます。 個人情報と組み合わせている限り、当社はこの情報も個人情報として扱います。
また当社は、前述したように、当社サイトの利用者から個人情報を収集します。
クラウドサービス
当社は、さまざまな製品やサービスのオプションとしてクラウドサービスを提供しています。 クラウドサービスの中には、その利用条件について、利用者が当該サービスに初めてログインした時、当該クラウドサービスのログインプロセスに含まれる利用条件の確認・同意の際に確認いただけるものもあります。 他のクラウドサービスの利用条件は以下に定めます。
FLIR Xtend™およびFLIR Instruments™カメラ。 本項は、FLIR Instrumentsカメラおよびその他デバイスの購入のオプションとして提供されるクラウドサービスに適用されます。 当該クラウドサービスへの登録を希望する利用者は、FLIR Xtendのサイトに登録する際に、個人情報を含む基本的な情報を当社に提供していただく必要があります。 登録すると、利用者は自身のFLIR Extendカメラやその他デバイス をウェブ、iOS、Androidモバイルデバイス経由で当該クラウドサービスに接続し、定期的な費用をかけずに、カメラ接続機能や限定されたクラウドストレージを有効活用することができます。
前述したXtendおよびInstrumentsのクラウドサービスの場合、当社のカメラを利用して作成される録画データは（登録時に選択したオプションに応じて）現在は米国にある当社のクラウドサーバーにアップロードされます。当該サーバーは、クラウドサービスを強化するために他の中心地に配置される場合もあります。 Amazon Web Services（以下、「AWS」といいます）は、かかるカメラやアプリケーションを対象とする当社のクラウドサービスのホスティングプロバイダーです。 AWSのホスティングサービスおよびプライバシーポリシーについては、前述した「個人情報の共有」の項をご覧ください。 利用者が当該クラウドサービスにアップロードした録画データは、本プライバシーポリシーで別段の定めがない限り、当該クラウドサービスを利用者の管理下で利用者に提供する以外の目的で、当社および当社のホスティングプロバイダーによって利用されることはありません。 カメラデータをアカウントから削除すると、かかるデータは利用できなくなります。
本プライバシーの変更通知
当社は本プライバシーポリシーを随時更新することができます。 更新した場合は、本プライバシーポリシーの冒頭にある改訂日も更新します。 全ての変更は、改訂されたプライバシーポリシーが当社およびLorexのサイトに掲載された時点で発効します。 かかる変更通知の掲載後も当社サイトおよび当社クラウドサービスを継続してご利用いただく場合、かかる変更に同意したものとみなされます。
お問い合わせ先
本プライバシーポリシーや当社サイトまたは当社クラウドサービスの利用方法について、ご質問やご意見があれば、以下の窓口にお問い合わせください。
ウェブマスター：
FLIR Systems, Inc.
27700 SW Parkway Avenue
Wilsonville, OR 97070
Email: webmaster@flir.com